Servicio estrella
Mantenimiento Informático para Empresas en Barcelona
Servicio técnico profesional, proactivo y personalizado para que tu empresa no se detenga nunca. Más de 18 años cuidando de la informática de empresas en Barcelona.
El mantenimiento informático para empresas no consiste en arreglar averías cuando ya ha pasado algo, sino en evitar que pasen. En AD Systems llevamos más de 18 años cuidando del parque informático de pymes y medianas empresas de Barcelona y área metropolitana, combinando supervisión proactiva 24/7, soporte humano cercano y atención presencial cuando hace falta. La mayoría de las incidencias las detectamos y resolvemos antes de que el cliente se entere.
Nuestro modelo está pensado para empresas que no tienen (o no quieren tener) un departamento de IT interno completo. Actuamos como tu equipo técnico externo: gestionamos los puestos de trabajo, los servidores, el correo, el almacenamiento, las copias de seguridad, las licencias, el antivirus, la red, las impresoras y las comunicaciones. Y lo hacemos con coste fijo mensual, sin facturas sorpresa cada vez que algo falla.
Estamos certificados ISO 27001, lo que significa que la forma en que gestionamos tu información cumple un estándar internacional de seguridad auditado. Operamos también nuestro propio Centro de Datos en Barcelona (ASN AS197483, peering en DE-CIX Barcelona), así que cuando alojamos servicios críticos —correo, copias, hosting, backups— sabemos exactamente dónde están los datos y qué red los conecta.
Qué incluye
- Supervisión proactiva 24/7 — monitorización constante para detectar y prevenir fallos antes de que afecten al negocio
- Soporte técnico ágil y cercano por teléfono, correo y control remoto
- Visitas presenciales en Barcelona y área metropolitana cuando es necesario
- Gestión completa del parque informático: equipos, redes, licencias, antivirus y actualizaciones
- Plataforma exclusiva con inventario actualizado, tickets, contraseñas cifradas, contratos y guías
- Intervención urgente garantizada por SLA
- Documentación técnica clara y siempre accesible
Beneficios
+18 años de experiencia
Más de una década cuidando de la informática de empresas en Barcelona.
Equipo técnico propio
Personal cualificado en plantilla, no subcontratamos.
Infraestructura propia
CPD + ASN AS197483 + peering directo con los principales clouds.
ISO 27001
Certificación oficial en seguridad de la información.
Atención sin intermediarios
Hablas directamente con quien resuelve tu problema.
Coste predecible
Tarifa mensual cerrada, sin sorpresas a final de mes.
Cómo lo hacemos
Nuestro proceso
- Paso 1
Auditoría inicial gratuita
Visitamos tu oficina (o conectamos en remoto), inventariamos puestos, servidores y servicios, y detectamos riesgos críticos.
- Paso 2
Propuesta y SLA
Te presentamos un alcance cerrado, con número de horas, tiempos de respuesta y cuota mensual fija.
- Paso 3
Onboarding técnico
Desplegamos agentes de monitorización, copias verificadas, antivirus, MFA y documentación inicial.
- Paso 4
Operación continua
Supervisión 24/7, parches mensuales, mantenimiento preventivo y soporte ilimitado en horario contratado.
- Paso 5
Reporting mensual
Informe ejecutivo con incidencias, SLA cumplido, capacidad y recomendaciones de mejora.
- Paso 6
Revisión trimestral
Reunión de seguimiento con tu interlocutor para ajustar prioridades y planificar inversiones.
Casos de aplicación
Sectores donde lo aplicamos
Ejemplos reales por sector, anonimizados por confidencialidad de cliente.
Sanidad e investigación
Helpdesk, gestión de equipos clínicos y backup verificado para hospitales y centros de investigación con requisitos altos de disponibilidad.
Videojuegos y tech
Despliegue rápido de oficinas con VPN, MFA y políticas Zero Trust para estudios internacionales con sede en Barcelona.
Hostelería
Mantenimiento de PMS, redes WiFi de cliente y soporte 24/7 para cadenas hoteleras.
Administración local
Mantenimiento informático con cumplimiento ENS, gestión documental y backups en territorio español.
Tercer sector y educación
Soporte ajustado a presupuestos limitados, con licenciamiento adecuado y formación a usuarios.
Industria y servicios profesionales
ERP, integraciones con maquinaria, segmentación de red OT/IT y continuidad de negocio documentada.
Zonas donde damos servicio
Técnicos propios desplazándose por Barcelona y área metropolitana.
Damos soporte a despachos, consultoras, clínicas y oficinas del Eixample con técnicos que se desplazan desde Barcelona ciudad. Mantenimiento preventivo, helpdesk y ciberseguridad bajo un único interlocutor.
Sant Cugat del VallèsSant Cugat y su entorno concentran sedes corporativas y parques empresariales con infraestructuras exigentes. Damos soporte IT continuo con técnicos propios y plataformas gestionadas desde nuestro datacenter en Barcelona.
L'Hospitalet de LlobregatIndustria, logística, comercio y servicios profesionales de L'Hospitalet confían en un soporte IT que entiende entornos mixtos: oficina, almacén y punto de venta.
BadalonaDamos servicio a pymes, industria y centros de servicios de Badalona y el Barcelonès Nord con mantenimiento preventivo, helpdesk y seguridad gestionada.
Sectores donde tenemos experiencia
Soluciones adaptadas a las necesidades reales de cada actividad.
Desde 2007 damos servicio a centros sanitarios donde la historia clínica, el diagnóstico por imagen y la agenda de pacientes no pueden pararse. Infraestructura, soporte y protección de datos de salud con un único interlocutor.
Estudios de videojuegosEstudios de videojuegos, animación y VFX en Barcelona confían en nosotros para que los artistas no esperen: almacenamiento rápido, renders estables, builds que no se caen y código protegido.
Hostelería y retailEn hostelería una caída del TPV en pleno servicio se traduce en cola en la puerta. Mantenemos la caja, la red y el WiFi de restaurantes, hoteles y cadenas con varios locales en Barcelona y alrededores.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye exactamente la cuota mensual?
Supervisión proactiva 24/7, soporte remoto ilimitado en horario de oficina, gestión del parque, antivirus, actualizaciones, documentación y un número de horas presenciales según contrato.
¿Atendéis fuera de Barcelona?
Sí. El soporte remoto cubre toda España; el presencial se centra en Barcelona y área metropolitana, con desplazamientos puntuales fuera por proyecto.
¿Cuánto cuesta el mantenimiento informático para una empresa?
Depende del número de usuarios, servidores y nivel de servicio. Hacemos auditoría gratuita y propuesta cerrada en menos de 48h.
¿Puedo solicitar una auditoría gratuita?
Sí. Revisamos tu infraestructura sin compromiso y te entregamos un informe con recomendaciones, lo contrates con nosotros o no.
¿Trabajáis con empresas que ya tienen IT interno?
Sí. Muchos clientes nos contratan como segunda línea (N2/N3) o para cubrir vacaciones, picos y proyectos puntuales del equipo interno.
¿Qué tiempos de respuesta ofrecéis?
Respuesta en menos de 30 minutos en horario de oficina para incidencias críticas y resolución según prioridad. SLAs personalizados por contrato.
¿Qué pasa si quiero cambiar de proveedor IT?
Hacemos el traspaso ordenado: documentamos lo que hay, recogemos credenciales, planificamos la migración y minimizamos cortes.
Solicita asesoramiento gratuito
Te respondemos en menos de 24h. Diagnóstico inicial sin compromiso.