Hostelería

Mantenimiento informático para hostelería, restaurantes y cadenas

En hostelería una caída del TPV en pleno servicio se traduce en cola en la puerta. Mantenemos la caja, la red y el WiFi de restaurantes, hoteles y cadenas con varios locales en Barcelona y alrededores.

Un local vive de horas punta muy concretas. Por eso monitorizamos la conexión y los TPV en tiempo real, con línea de respaldo 4G/5G que entra automáticamente si cae la fibra, y soporte disponible en el horario real de servicio, incluidos fines de semana.

Para cadenas y grupos de restauración unificamos la red de todos los locales: red WiFi Unifi separada para clientes y para caja, VPN entre locales, cartelería digital y acceso centralizado a informes de venta.

Añadimos la parte de cumplimiento y seguridad que suele faltar: portal cautivo con registro conforme al RGPD, segmentación de la red de pago, actualización de equipos y copias del servidor de gestión.

Qué resolvemos en este sector

TPV y caja siempre operativos

Monitorización de terminales, impresoras de comanda y datáfonos, con intervención antes de que pare el servicio.

WiFi para clientes con portal cautivo

Redes Unifi separadas para clientes y gestión, con registro legal y control de ancho de banda.

Conexión redundante

Fibra principal más respaldo 4G/5G automático: si cae la línea, se sigue cobrando.

Varios locales, una sola gestión

Red unificada entre locales, inventario centralizado y un único interlocutor para todo el grupo.

Preguntas frecuentes

¿Dais soporte los fines de semana y festivos?
Sí. Adaptamos la cobertura al horario real del local, incluidos fines de semana y festivos, que es cuando más se factura en hostelería.
¿Trabajáis con nuestro proveedor de TPV?
Sí. Nos coordinamos con el fabricante o distribuidor del software de caja y nos ocupamos de todo lo demás: red, equipos, impresoras, conectividad y copias.
¿Qué pasa si se cae internet en pleno servicio?
El router conmuta automáticamente a la línea de respaldo 4G/5G en segundos, de forma que el TPV y los pagos con tarjeta siguen funcionando mientras resolvemos la incidencia.
¿Podéis gestionar varios restaurantes a la vez?
Sí. Gestionamos grupos con varios locales bajo un mismo contrato, con red y WiFi unificados, inventario común e informes conjuntos.

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